Preguntas frecuentes

Acerca de nuestros PACKS

Nuestros paquetes incluyen muestras, ajustes preestablecidos, archivos de proyectos, racks y más de altísima calidad. Incluimos todo lo que un artista necesita para mantenerse a la altura de los profesionales de la industria y perfeccionar su arte.

Nuestros paquetes están más centrados en el género que en los paquetes de artistas, pero aún así contamos con los mejores artistas de la industria para crear nuestros paquetes de muestra.

¡Por supuesto! Todas las muestras de nuestros paquetes están 100 % libres de regalías y puedes usar lo que quieras en tus propias producciones.

Puedes contactarnos para cualquier cosa en info@shadowsamples.com

También somos muy receptivos en nuestras redes sociales, por lo que puedes enviarnos un mensaje directo en Instagram.

By purchasing or downloading our products from our website (shadowsamples.com), you agree to the following terms:

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. Use the samples in your own music productions (commercial or non-commercial).

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Productos digitales: sin devoluciones ni reembolsos

Todas las ventas de productos digitales son definitivas. Una vez realizada la compra y descargado o accedido al producto, no ofrecemos reembolsos, cambios ni cancelaciones.

Problemas técnicos

Si tiene problemas técnicos con la descarga, contáctenos en jay@shadowsamples.com y haremos todo lo posible por resolver el problema. Sin embargo, si los archivos funcionan correctamente y se ha proporcionado soporte, no se realizarán reembolsos.

Excepción del período de reflexión de 14 días de la UE

Según la legislación de consumo de la UE, los productos digitales descargados o consultados no pueden acogerse al derecho de desistimiento de 14 días. Al comprar nuestros productos, usted renuncia a este derecho al descargarlos.

Prevención del fraude

Monitoreamos estrictamente las solicitudes de reembolso para detectar actividades fraudulentas. Cualquier intento de abusar de nuestra política, incluyendo devoluciones de cargos no autorizadas, puede resultar en el bloqueo de cuentas y la pérdida de futuras compras.

Para cualquier inquietud, comuníquese con jay@shadowsamples.com .